Polityka zwrotu kosztów

Zwroty i reklamacje

Ostatnia aktualizacja: 10 listopada 2026 r.

30 dni na zwrot

Możesz zwrócić zakupiony produkt w ciągu 30 dni od dnia jego odbioru, bez podawania przyczyny. To dłużej niż ustawowe 14 dni. Prawo zwrotu obejmuje także produkty kupione na prezent.

Jak zwrócić produkt

  1. Poinformuj nas o zwrocie przez formularz kontaktowy i podaj numer zamówienia. Możesz też skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy z Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
  2. Odeślij produkt w ciągu 14 dni od zgłoszenia na adres: ZAKUPOWOPOLSKA IGOR KAFARA, ul. Studnisko 17, 28-131 Zborów.
  3. Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.

Produkt odeślij kompletny, najlepiej w oryginalnym opakowaniu. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Zwrot pieniędzy

Zwrócimy płatność za produkt oraz koszt najtańszej oferowanej dostawy do Ciebie w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o zwrocie. Możemy wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania produktu albo dowodu jego odesłania. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie, chyba że zgodzisz się na inną.

Zestaw 2 sztuk

Zestaw 2 sztuk możesz zwrócić w całości albo zwrócić jedną sztukę. Przy zwrocie jednej sztuki z zestawu zwracamy kwotę, którą faktycznie zapłaciłaś lub zapłaciłeś za tę sztukę po rabacie (połowę ceny zestawu).

Uszkodzona przesyłka lub zły produkt

Po odbiorze sprawdź przesyłkę. Jeśli produkt jest uszkodzony, wadliwy albo niezgodny z zamówieniem, napisz do nas przez formularz kontaktowy i dołącz zdjęcie. Koszt odesłania wadliwego produktu pokrywamy my.

Reklamacje

Odpowiadamy za zgodność produktu z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Reklamację możesz złożyć przez formularz kontaktowy albo listownie na adres firmy. Odpowiemy w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Szczegóły znajdziesz w Regulaminie.

Sprzedawca: ZAKUPOWOPOLSKA IGOR KAFARA, ul. Studnisko 17, 28-131 Zborów, NIP 6551987726.